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    泰州市中醫院護理部秉承“傳承、創(chuàng )新、誠信、奉獻”的醫院精神，在院長(cháng)和分管領(lǐng)導的指導下，全院護理人員以人為本、精誠協(xié)作、中西并重、求真務(wù)實(shí)，努力做到服務(wù)再創(chuàng )優(yōu)、質(zhì)量再提高、技術(shù)再求精、能力再提升、科研再突破，以適應醫療衛生改革和社會(huì )經(jīng)濟飛速發(fā)展，創(chuàng )出醫院護理文化的品牌。

一、人力資源：護理部現有主任1名，副主任2名，主任助理1名，科護士長(cháng)6名。醫院一院兩址，東西兩院共有護理單元30余，護理人員546名。全院主任護師9名，副主任護師56名，主管護師111名；護理本科生328名，大專(zhuān)畢業(yè)生208名，大專(zhuān)以上學(xué)歷占全院護士的98.2%。護理部注重護理人才培養，先后選送護理人員參加市級、省級以及國家級專(zhuān)科護士培養，現有各級專(zhuān)科護士29名，涵蓋了糖尿病、手術(shù)室、母嬰、危重癥、骨科、血液凈化、新生兒、靜療、傷口、心血管以及急診急救等多學(xué)科領(lǐng)域。

二、護理服務(wù)：護理部堅持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，率先在全市提出了親情護理，強調有聲服務(wù)，推行“六個(gè)一”、“八個(gè)第一” 、“3米線(xiàn)”和“太陽(yáng)落山”等服務(wù)。注重服務(wù)效果評價(jià)，從患者角度聽(tīng)服務(wù)，從評審角度看服務(wù)，及時(shí)整改不足。通過(guò)開(kāi)展星級護士評比，樹(shù)立典型，弘揚正氣，近幾年來(lái)，護理服務(wù)滿(mǎn)意度達98%以上。在夯實(shí)基礎服務(wù)的基礎上不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，全面啟動(dòng)護理延伸服務(wù)。成立了“導管護理門(mén)診”、“糖尿病之家”，推出“愛(ài)護花朵，從孕育開(kāi)始”活動(dòng)，建立了“倍護之家”微信平臺。深入開(kāi)展“志愿者服務(wù)”，通過(guò)進(jìn)“機關(guān)、學(xué)校、社區、家庭”等活動(dòng)普及中醫養生知識、推廣中醫適宜技術(shù)、演示指導急救技能，充分發(fā)揮中醫護理在慢病管理、養生保健、康復促進(jìn)、健康養老等方面作用。

三、護理質(zhì)量：醫院護理管理實(shí)施護理部主任—科護士長(cháng)—護士長(cháng)三級管理體系，質(zhì)量管理橫到邊，縱到底，東、西兩院同質(zhì)化管理。以規章制度、操作規程、質(zhì)量標準為依據，運用PDCA、品管圈、追蹤法、根因分析、7S管理等多種質(zhì)量管理手法，制定計劃、組織實(shí)施、檢查反饋、追蹤整改。全院護理單元共有30余個(gè)圈組，運用品管圈手法有效解決了近80個(gè)主題。結合醫院“干部能力提升活動(dòng)”要求，護理部加強護理管理培訓，建設了一支高素質(zhì)的護理管理隊伍，使質(zhì)量管理更加精細、快捷、有效。

四、中醫特色：護理部傳承博大精深的中醫護理文化，融合現代護理學(xué)的專(zhuān)業(yè)內涵，注重發(fā)揮中醫學(xué)特色優(yōu)勢。以“整體觀(guān)念”指導護理工作，運用“辨證施護”開(kāi)展臨床護理，將中醫理論和中醫操作技能相結合，幫助患者解決健康問(wèn)題。通過(guò)大家的共同努力，探索了一條具有中醫特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之路。近兩年，護理部培養出全國中醫護理骨干人才3人，成功創(chuàng )建為泰州市中醫護理重點(diǎn)專(zhuān)科，創(chuàng )立10個(gè)中醫護理示范崗，開(kāi)設中醫經(jīng)典科室5個(gè)，臨床推廣中醫護理技術(shù)操作32項，年中醫護理收入超過(guò)1900萬(wàn)元，在泰州地區發(fā)揮中醫護理學(xué)術(shù)引領(lǐng)輻射作用。

五、護理教育：我院是南京中醫藥大學(xué)附屬醫院，作為學(xué)校教學(xué)基地，近年來(lái)，護理部每年接受來(lái)自省、市級院校本科、大專(zhuān)實(shí)習生近百余人，并承擔南京中醫藥大學(xué)翰林學(xué)院、泰州市職業(yè)技術(shù)學(xué)院護理教學(xué)任務(wù)。臨床帶教工作中，不斷總結經(jīng)驗，改革教學(xué)理念與方法，建立了本科生導師制，使教學(xué)工作更加科學(xué)化、標準化，在各院校教學(xué)評估中多次受到高度肯定和贊揚。同時(shí)，護理部以崗位需求為導向，崗位勝任力為核心，通過(guò)護理安全教育、三基三嚴訓練、中醫基礎培訓，護士禮儀培訓、各級培訓班的舉辦，加強在職護士分層次培訓和繼續教育工作，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

六、護理科研：護理部鼓勵護理人員立足于臨床護理工作，積極申報各級科研課題。近年來(lái)，護理部獲江蘇省中醫藥管理局立項課題  1項，南京中醫藥大學(xué)校級課題5項，泰州市立項課題12項，獲得泰州市科技進(jìn)步三等獎2項。每年省級刊物發(fā)表護理論文大于50篇。

   泰州市中醫院護理部正以矯健的步伐、求實(shí)創(chuàng )新的精神，不斷銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強，迎接醫院發(fā)展的大潮，為人民健康事業(yè)作出新的貢獻！