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護理之聲丨“特大加長(cháng)款”+“聯(lián)名款”,泰州市中醫院護理部收到了......

來(lái)源:泰州市中醫院  作者:編輯  時(shí)間:2020-05-30 10:05:00

“愛(ài)心、耐心、細心、責任心”是我們每一位護士在工作中默默踐行的準則,她們的工作崗位很平凡,但是她們在病人心中卻很特殊。

5月26日,泰州市中醫院護理部又收到患者一封特別感謝信,患者家屬為了表達感謝特地將書(shū)寫(xiě)的感謝信和錦旗送到了護理部,這已經(jīng)是本周收到的第三封感謝信,信中分別感謝了泰州市中醫院神經(jīng)外科護士劉月、老年科護士袁亞婷和二十八病區護理組。

“特大加長(cháng)號” 感謝信


這是腦外科的患者鄭奶奶,讓其家屬代筆,將自己對腦外科醫護人員,特別是管床護士劉月的滿(mǎn)滿(mǎn)謝意,寫(xiě)在了1米多長(cháng)的大紅紙上。


鄭奶奶是近期在泰州市中醫院治療的患者,她由于腦出血在腦外科進(jìn)行了開(kāi)顱血腫清除術(shù),經(jīng)過(guò)多日的悉心治療和護理后順利出院康復修養。


出院后,一直擔任鄭奶奶恢復情況的管床護士劉月,因為放心不下患者,一直關(guān)注著(zhù)病人康復情況,時(shí)不時(shí)打電話(huà)關(guān)心詢(xún)問(wèn)。當了解到家人對管道護理缺乏經(jīng)驗后,劉月利用自己的休息時(shí)間,多次上門(mén)為患者進(jìn)行管道護理,同時(shí)手把手教家屬給患者做主動(dòng)和被動(dòng)功能康復鍛煉,解決了鄭奶奶術(shù)后康復上的很大困擾。


護士劉月默默的做著(zhù)這一點(diǎn)一滴的在她看來(lái)很平凡的事,卻大大的感動(dòng)了鄭奶奶和她的家人。也直到她們給泰州市中醫院護理部送來(lái)了感謝信,大家才知道這件事。


“聯(lián)名”感謝信


另一封簡(jiǎn)短卻情真意切的感謝信是來(lái)自老年科幾位老人聯(lián)名感謝信,陶奶奶是這封感謝信的執筆人,今年77歲,是老年病科55床的患者。5月初開(kāi)始,陶奶奶因心臟病到市中醫院老年病科就診入院。住院期間,護士們對她如沐春風(fēng)的關(guān)懷讓奶奶倍感溫暖,護士袁亞婷讓她印象特別深刻, “姑娘不在身邊,小袁就跟我親姑娘一樣,什么時(shí)候喊道她都滿(mǎn)面笑容,非常有耐心,生活上無(wú)微不至的關(guān)心,經(jīng)常下了班還來(lái)幫這幫那,技術(shù)也是一流,打針時(shí)我感覺(jué)不到一點(diǎn)疼痛?!?nbsp;

在醫護人員的精心照顧下,陶奶奶的癥狀一天天好轉。為了表達感謝之情,她曾嘗試各種感謝方式,但都遭到婉拒。實(shí)在沒(méi)有辦法,經(jīng)病房三人統一商量,決定讓陶奶奶執筆,代表大家草擬感謝信?!跋氲绞裁淳蛯?xiě)什么,句句都是自己的真心話(huà)?!?,寫(xiě)完后她在病房里大聲朗讀了一遍,另外兩名病友聽(tīng)后,一致通過(guò),紛紛在信的最后簽上自己的名字,將這封聯(lián)名信送給了醫護人員。

給“孩子們”的送來(lái)錦旗

前兩天,83歲高齡的王爺爺和老伴大清早便來(lái)到中醫院治未病科護士站前,用其顫抖的雙手將這面嶄新的錦旗交到了錢(qián)麗麗護士長(cháng)手中。這是他們一個(gè)月以來(lái)最想做的事情。


還記得去年王爺爺第一次住進(jìn)治未病科(原中醫經(jīng)典科)是由于寒戰發(fā)高熱,整個(gè)人都蜷縮在病床上。經(jīng)過(guò)中醫辨證后,護士們準備給爺爺刮痧配合拔罐刺絡(luò )放血治療,原本就抵觸治療的王爺爺拒絕這項操作,病區錢(qián)麗麗護士長(cháng)看到后,用耐心且細致的方言為其講解相關(guān)知識和案例,讓爺爺放下不安的心,乖乖的配合治療。在這個(gè)同時(shí),病區的小慧已經(jīng)幫爺爺打好熱水,將剛開(kāi)好的中藥顆粒沖泡好等治療結束后為爺爺服下。由于來(lái)的匆忙,爺爺沒(méi)有帶生活用品以及換洗衣物,病區的姑娘們特地找來(lái)病員服,買(mǎi)來(lái)毛巾幫爺爺擦拭。時(shí)到中午,見(jiàn)到還未吃飯的爺爺奶奶,病區的小陸便跑到醫院外面為她們買(mǎi)來(lái)了可口的飯菜,爺爺看著(zhù)一群像自己親孫女樣的姑娘們?yōu)樽约好η懊?,心疼的說(shuō)不出話(huà)來(lái)。


今年五月王爺爺因為寒戰乏力再次入院,一次奶奶熱完飯后,取出飯盒時(shí)蒸汽將盒蓋頂出正好打在了奶奶嘴唇上,護士長(cháng)錢(qián)麗麗看到后第一時(shí)間沖上去查看并進(jìn)行局部皮膚的評估,同時(shí)安撫奶奶,護士小鮑立即拿來(lái)冰箱的冰塊,小武拿來(lái)燙傷膏,細心的幫奶奶涂擦冰敷,在經(jīng)過(guò)及時(shí)處理后并沒(méi)有出現不良后果,爺爺懸著(zhù)的心放下了,他說(shuō):“你們太貼心了,和你們就像和自己家的孩子一樣親!”


一封封樸實(shí)的感謝信,字里行間都讓人看到了護患關(guān)系的真誠與和諧,一點(diǎn)一滴的小事拉近了護患之間的距離,正是這些付出,也成了泰州市中醫院護士們收獲患者一次次贊譽(yù)的基礎?;颊叩谋?yè)P是對護士們工作的肯定,也是對她們今后工作的鞭策。泰州市中醫院將繼續秉承“護佑生命,為健康保駕護航”的醫院宗旨,繼續發(fā)揚“以病人為中心”的護理理念,全心全意服務(wù)病人,為著(zhù)力構建和諧護患關(guān)系而努力奮斗!