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    一、無(wú)假日門(mén)診，全年為病員服務(wù)。實(shí)行首問(wèn)首診負責制。

    二、醫院工作人員拒收“紅包”和藥品回扣，謝絕病員家屬宴請。

    三、公布醫院主要服務(wù)項目?jì)r(jià)格、常用藥品、材料價(jià)格和常見(jiàn)手術(shù)收費標準。向病員提供電腦觸摸屏咨詢(xún)服務(wù)，向住院病員提供費用清單，讓病員明明白白消費。

    四、對老年、孕婦、殘疾等行動(dòng)不便的門(mén)診病人實(shí)行“四代”（代掛號、代繳費、代取藥、代為辦理手續），送至診室。

    五、門(mén)診大廳免費向病員提供健康教育處方、醫院指南。

    六、門(mén)診大廳備保溫水桶病房，病區提供熱水瓶，免費供應開(kāi)水。

    七、急診病員一般10分鐘內開(kāi)始處置，院內急會(huì )診15分鐘內到位，留觀(guān)病人需要住院者應在72小時(shí)內收住院。擇期手術(shù)的病人原則上術(shù)前住院時(shí)間≤72小時(shí)。

    八、各種檢查報告單按規定及時(shí)發(fā)放，大型設備檢查項目自受理檢查申請到出具檢查結果時(shí)間≤48小時(shí)；檢驗、心電圖、超聲、影像常規檢查項目自檢查結束到出具結果時(shí)間≤30分鐘。

    九、凡在門(mén)診就診的病員需代煎中藥者憑處方（注明“代煎”字樣）在藥品咨詢(xún)窗口登記，享受代煎服務(wù)。

    十、社區服務(wù)科除開(kāi)設家庭病房外，對行動(dòng)不便的病人上門(mén)看病、檢查（體檢、化驗、心電圖等）、打針、輸液、換藥等，送醫送藥上門(mén)。聯(lián)系電話(huà)：86611860。

    十一、尊重患者的知情同意和選擇權。疾病的診斷、治療、用藥、風(fēng)險、預后、費用，與疾病相關(guān)的注意事項等充分告知。

    十二、醫院行風(fēng)監督電話(huà)：0523-86611351。